תנאי שירות
תקנון אתר MG Studio (מורן גרין סטודיו)
האתר מופעל על ידי MG Studio, בבעלות מורן גרין, עוסק מספר 037111507 (להלן: "הנהלת האתר" / "העסק").
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה ומהווה הסכם משפטי מחייב בין המשתמש/ת לבין הנהלת האתר.
הנהלת האתר רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש.
לנוחות הקריאה, התקנון מנוסח בלשון זכר ונקבה יחד ופונה לכל המגדרים באופן שווה.
1. תנאי שימוש וכשירות לביצוע רכישה
השימוש באתר והרכישה בו מיועדים לבגירים ובגירות מעל גיל 18 בלבד.
ביצוע רכישה באתר מהווה הצהרה כי הרוכש/ת בן/בת 18 ומעלה וכשיר/ה לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
קטין/ה המבצע/ת רכישה מצהיר/ה כי קיבל/ה את הסכמת הוריו/ה או אפוטרופוסיו/ה לכך.
על הרוכש/ת להיות בעל/ת אמצעי תשלום תקף וכתובת דוא"ל פעילה.
2. פרטי העסק
שם העסק: MG Studio
בעלות: מורן גרין
עוסק מספר: 037111507
כתובת העסק: רחוב הגנים 22, רמת השרון, ישראל
דוא"ל ליצירת קשר: contact@morangreenstudio.com
טלפון או וואטסאפ: 0526237178
3. המוצרים באתר
האתר מציע למכירה מוצרי אופנה ואביזרים בעבודת יד. ייתכנו הבדלים קלים בין תמונות המוצרים לבין המוצר בפועל, לרבות בגוון צבע או מיקום הדפס, בשל אופי עבודת היד ותצוגת מסך.
4. מחירים ותשלום
המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים.
העסק פועל כעוסק פטור בהתאם לדין הישראלי, ולכן לא נגבה מע״מ בגין העסקה. המחיר המוצג באתר הוא המחיר הסופי לתשלום.
התשלום מתבצע במעמד ביצוע ההזמנה בלבד.
אמצעי התשלום האפשריים:
- כרטיסי אשראי
- ביט או פייבוקס בתיאום מראש באמצעות וואטסאפ
ביצוע הזמנה באתר מותנה באישור מפורש של תנאי תקנון זה באמצעות סימון תיבה ייעודית טרם השלמת התשלום.
העסקה תאושר רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או ספק הסליקה. הנהלת האתר אינה אחראית לסירוב עסקה מצד חברת האשראי.
5. אבטחת מידע ופרטיות
האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים לשם הגנה על פרטי המשתמשים והמשתמשות. פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר ומעובדים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים.
6. אחריות המוצר
המוצרים המוצעים באתר הינם מוצרי אופנה ואביזרים בעבודת יד.
האחריות חלה על פגם ייצור בלבד ואינה חלה על בלאי טבעי, שימוש בלתי תקין, שימוש שלא בהתאם לייעוד המוצר, חשיפה לחומרים כימיים, כביסה או טיפול שלא בהתאם להנחיות, או כל נזק שנגרם כתוצאה משימוש שאינו סביר.
במקרה של פגם בייצור, יש לדווח לעסק בתוך 48 שעות ממועד קבלת המוצר, בצירוף תיאור התקלה ותיעוד מצולם.
אחריות העסק מוגבלת להחלפת המוצר או להשבת התמורה ששולמה, לפי שיקול דעת העסק.
העסק לא יישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד מכל סוג שהוא הנובע משימוש במוצר.
7. אספקה ומשלוחים
זמן הכנה של מרבית המוצרים עד 5 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר.
- איסוף עצמי בתיאום מראש
- משלוח עד הבית
זמן האספקה הכולל מורכב מזמן ההכנה בתוספת זמן השילוח. הנהלת האתר אינה אחראית לעיכובים הנגרמים על ידי חברת השילוח או בשל נסיבות שאינן בשליטתה.
8. מדיניות ביטול עסקה
ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981,
הודעת ביטול תימסר בדוא”ל לכתובת: contact@morangreenstudio.com
או בוואטסאפ: 052-6237178
במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, יהיה העסק רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 שקלים חדשים, הנמוך מביניהם, בהתאם להוראות הדין.
לא ניתן לבטל עסקה של מוצר שיוצר בהתאמה אישית עבור הלקוח.
החזר כספי יבוצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.
9. מדיניות החזרות והחלפות
הלקוח רשאי להחזיר או להחליף מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלתו, ובלבד שלא נעשה בו שימוש והוא במצב חדש ובאריזתו המקורית.
טרם ביצוע החזרה או החלפה, יש ליצור קשר בדוא”ל: contact@morangreenstudio.com
או בוואטסאפ: 052-6237178 לצורך תיאום וקבלת הנחיות.
במקרה של החזרה, החזר כספי יבוצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה ובהתאם להוראות הדין.
עלות משלוח ההחזרה או ההחלפה תחול על הלקוח, אלא אם מדובר בפגם במוצר או בטעות מצד העסק.
החלפה תתבצע בכפוף למלאי הקיים.
10. קניין רוחני
כל התכנים, העיצובים, הלוגו והתמונות באתר הינם רכושה הבלעדי של הנהלת האתר. אין להעתיק או להשתמש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.
11. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד. הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב.